(Часто задаваемые вопросы)

Наша служба поддержки клиентов всегда готова ответить на возникшие у Вас вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть другие вопросы не освещенные здесь. Вы также можете найти дополнительную информацию на странице "О ксеноне" нашего сайта.

Вопрос: Что означает "HID"?
   Ответ: HID (High Intensity Discharge) в переводе на русский язык - Высоко Интенсивный Разряд. Данная технология применяется в газоразрядных лампах для розжига электрической дуги в колбе заполненной под давлением инертными газами, среди которых есть газ ксенон (xenon). Это новейшая технология, применяемая лидерами мирового автомобилестроения на машинах высшего класса как стандарт и как опция на автомобилях бизнес класса, которая в скором времени вытеснит галогеновые лампы.

Вопрос: Зачем нужно ставить Ксенон?
   Ответ: Большинство водителей в качестве причины, почему они заменили галогеновые лампы в автомобиле на газоразрядные, называют нехватку света при вождении в темное время суток или в условиях плохой видимости. Ксенон увеличивает Вашу безопасность на дороге, предоставляя Вам больше света и лучшую освещенность дорожного полотна, позволяет раньше увидеть препятствие и более четко видеть дорожные знаки, разметку.

Вопрос: Как он работает?
   Ответ: В газоразрядных лампах (HID) нет нити накала, световой поток возникает за счет свечения газа, инициированного дуговым разрядом примерно в 25 000 Вольт между двумя электродами, в результате создается превосходный, мощный поток света, значительно превышающий по своей яркости световой поток галогеновой лампы. Энергии при этом потребляется меньше.

Вопрос: Как светит ксенон в сравнении с галогеновой лампой?
   Ответ: Свет от газоразрядной лампы можно описать как "ярко-белый", идентичный дневному солнечному свету. Он дает великолепную освещенность, особенно ночью. Ксеноновые лампы наиболее яркий и безопасный источник света из существующих на данный момент. Используются в качестве стандартного оборудования на автомобилях высшего класса.

Вопрос: Что означает цветовая температура?
   Ответ: Цветовая температура измеряется в градусах Кельвина и отражает цвет создаваемый источником света. При увеличении цветовой температуры с 3000К до 7000К цвет будет изменяться от желтого до небесно-голубого. Чем выше цветовая температура, тем меньше светоотдача.

Вопрос: Какие производители автомобилей используют HID технологию?
   Ответ: Практически все. Большинство автомобилей высшего и бизнес класса комплектуются газоразрядными лампами либо в стандарте, либо как опция. Стоимость этой опции у дилера может достигать $2500.

Вопрос: Насколько новая эта технология?
   Ответ: Технологии уже более 12 лет. 10 лет назад газоразрядные лампы устанавливались как опция на самые дорогие автомобили, сейчас в 50% автомобилей бизнес класса это стандарт. С каждым годом ксенон вытесняет галоген благодаря его более высокой надежности и более высокой светоотдаче, коренным образом отражающейся на безопасности вождения.

Вопрос: В чем разница между Ксеноном и HID?
   Ответ: Это тождественные понятия. Ксенон - это газ, применяемый в газоразрядных лампах.

Вопрос: Что за лампы продаются под названием "Хеnon", "Zenon" и т.д. менее чем 1500 руб. за пару?
   Ответ: Это дешевая имитация ксенона. Как правило, это галогеновые лампы с синим, зеленым и т.п. напылением на колбе. Данная продукция не имеет ничего общего с HID технологией и не имеет присущих ксенону преимуществ. Как правило, подобные лампы не дают существенно больше света, а вследствие потребления большего тока срок их службы меньше стандартных галогеновых ламп. Настоящая газоразрядная лампа требует использования пускорегулирующего устройства - балласта - генерирующего ток с напряжением в 23 000 Вольт, который "поджигает" газ внутри колбы.

Вопрос: Все ли автомобили могут быть переоборудованы на газоразрядные лампы?
   Ответ: Да, практически все автомобили и др. авто-, мото- транспортные средства могут быть переоборудованы на ксенон.

Вопрос: Что входит в комплект ксенона X-Treme Xenon для переоборудования оптики автомобиля?
   Ответ: Две газоразрядных лампы, два балласта, комплект проводов, необходимых для подключения, крепежи для фиксации балластов, пластиковые хомуты для закрепления проводов, инструкция по установке на русском языке, гарантийный талон.

Вопрос: Насколько тяжело провести установку самому?
   Ответ: Любой технически грамотный человек с базовыми познаниями физики и электрики автомобиля способен провести установку самостоятельно. Установка подробно описана в инструкции. Но мы настоятельно рекомендуем проводить установку в специализированных сервисах, так как неосторожность во время установки может привести к травмам, неправильная установка может вызвать порчу автомобиля или устанавливаемого оборудования.

Вопрос: Есть ли дополнительные процедуры, которые необходимо провести после установки ксенона?
   Ответ: Да, есть. После установки комплекта газоразрядных ламп необходимо в обязательном порядке провести регулировку фар. В противном случае Вы можете ослеплять водителей встречных автомобилей.

Вопрос: Производятся ли какие-либо изменения в оптике автомобиля для установки ксеноновых ламп?
   Ответ: Обычно нет.

Вопрос: Могу ли я обратно перейти к использованию галогеновых ламп?
   Ответ: Безусловно, да. Вряд ли Вы этого захотите, разве что перед продажей Вашей машины...

Вопрос: Легальна ли установка газоразрядных ламп?
   Ответ: К сожалению, не вся продукция, имеющаяся в продаже на рынке, разрешена к установке. Продукция компании "X-Treme Xenon" прошла сертификацию по Системе Сертификации Госстандарта России и получила Сертификат соответствия. При установке наших комплектов Вы не вносите изменения в конструкцию автомобиля и ставите сертифицированный продукт, следственно установка совершенно законна.

Вопрос: Какая гарантия на комплекты?
   Ответ: Мы предоставляем гарантию один год на лампы и блоки при условии проведения правильной установки и соблюдения условий гарантии.

Вопрос: Могу ли Я установить комплект в автомобиль находящейся на гарантии, не снимут ли автомобиль с гарантии?
   Ответ: Да, можете, при условии, что работы по установке будут проводиться специализированной мастерской, имеющей лицензию на данный вид работ. Необходимо попросить в сервисе копию лицензии и сохранить заказ-наряд с чеком. Во избежание недоразумений перед установкой проконсультируйтесь с Вашим дилером или юристом.